《企业信息建设运维实战》

# 主机系统重装与硬件组装

IE浏览器、电脑组装、主机网络配置、打印机日常维护、资产管理构成了桌面五大要素，重装系统等有关电脑组装方面，也是桌面必须要掌握基本技能与核心要素，为重点掌握项。

摘选自 百度知道-什么是微型计算机一级维修与二级维修？ (opens new window)

  • 一级维修，也叫板级维修。其维修对象是电脑中某一设备或某一部件，如主板、电源、显示器等，而且还包括电脑软件的设置。
  • 二级维修，是一种对元、器件的维修。它是通过一些必要的手段（如测试仪器）来定位部件或设备中的有故障的元件、器件，从而达到排除故障的目的。
  • 三级维修，也叫线路维修，顾明思意，就是针对电路板上的故障进行维修，由系统设计开发人员处理。

我们桌面属于一级的快速维修，简称快修。

# 重装系统

TIP

  • 大多数公司对数据的完整性极其严格，务必联系到机主确认备份资料，再进行装机。
  • 在主机上找不到机主的所属文件，暂时搁置，不能轻易重装系统
    • 造成的数据丢失，装机作业员负全责
    • 不慎将硬盘全盘格式化时，用数据恢复软件diskgenius

首先下载微PE工具箱 (opens new window)和 windows系统官方原版镜像 (opens new window)。然后用PE工具将U盘制作成PE启动盘，并将系统镜像放入U盘中，重启进入BIOS界面开启USB功能模块，及启用U盘启动项。之后进入启动项选择U盘 PE，进入PE系统运行硬盘数据处理软件进行分区，在分区完成后，打开安装系统软件，并选择镜像执行安装系统即可。

重装系统时，也要记得将BIOS的安全模式关闭；0xc00001 蓝屏 Windows多次启动失败，请尝试介质启动，解决办法：MBR直装系统（针对前系统WIN7）引导修复。

在不知晓用户的密码情况下，用PE记好用户的IP、DNS、计算机名、上网认证账户。PE查看ip地址方法：选中HKEY_LOCAL_MACHINE，点击文件选择加载配置单元，打开 C:\Windows\System32\config\SYSTEM文件，命名如：test，选中SYSTEM\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces即可查看；若是通过注册表找到IP为自动获取的，需联系后台网络管理人员查询 。

至于开机出现invalid partition table的问题原因为一些旧主板不支持UEFI当然也就不支持GPT；GPT可以装GHO，前提需要UEFI启动，注意引导修复；显示黑屏，但左上角边缘处闪烁短横杠，请注意分区格式MBR与GPT转换问题、启动项、重建引导。

WARNING

  • GHOST备份的系统只适用当前备份系统的机型，不同的主板不通用
  • 装载GHO的多个主机的SID一致，因此不适用于系统加域的网络环境
  • 因此不少企业采用WIM格式封装的镜像

推荐使用GUI备份还原工具，硬盘备份还原、分区或硬盘克隆、分区或硬盘镜像制作，使用功能面板UI清晰直观，简单易操作。

DANGER

特别是在金融研发型企业，通常硬盘是被进行加密处理的，转换动态磁盘会导致数据的丢失。一些加密软件加密解密也存有可能是靠分区表识别的，而转换动态磁盘已经破坏了原有分区表结构以及其他属性等等。

因此就算数据还原回来，数据本身已有残缺，且又是进行加密处理的，再进行解密可分区表又已经被破坏。在这样的情况下，再进行数据恢复意义也不大了。

部分加密软件加密方式各有差异，使用PE破解密码，极大可能会对内部加密文档资料造成不可逆的破坏 。

# 系统封装

企业通常定制各类安装软件很多，每次批量装机去一个个安装软件很不方便，因此也就有了系统封装的基础操作。既然知道了这一点，我们重装系统进入系统区域选择界面ctrl + shift +f3进入封装和部署操作系统界面，正常安装必要的预装软件，如：office、pdf等软件。

TIP

安装完预装软件后，也可使用taskschd.msc任务计划程序，进行软件及脚本的自启动定制。

系统准备工具勾选通用，通用模式的好处：

  • 只保留win10自带的通用系统硬件支持
  • PC各品牌机型的特有软件或驱动将被清除
  • 重置并生成新的SID，系统加域不会造成冲突

重启进入PE，并打开GImageX软件，捕获来源选择系统所在盘符（C盘），并选择新镜像的保存位置，点击新建映像按钮，即可捕获系统镜像。等待生成wim镜像完成后，对系统盘格式化，使用windows安装器安装wim即可。

# 基础硬件组装

相较于个人家用电脑玩机发烧友来说，企业主机组装并不注重配置，因此桌面承载的快修不需要懂主板低中高端型号的各项性能；只需要了解的知识点有：

  • 固态硬盘比机械硬盘快，但机械硬盘存储数据可长期保存，固态硬盘使用到一定次数就坏
    • 固态做系统，机械做存储
    • 硬盘是存储数据资料的东西，果断拒绝翻新硬盘
  • HDTunePro检测硬盘健康状态，状态一般，就更换硬盘，避免硬盘坏死造成数据丢失
  • 散热方面：散热硅胶涂抹在CPU上，散热片铜片比铝制更好太多
  • 同品牌型号的两根4G内存条比当根8G内存快，俗称双通道

硬盘其实是十分精密的存储设备，进行读写操作时，一旦发生较大的震动，就容易造成磁头与资料区相撞击，导致盘片资料区损坏或刮伤磁盘，丢失硬盘内所储存的文件数据。因此，在工作时或关机后主轴电机尚未停顿之前，千万不要搬动。

像组装主机及重装系统偏向于动手实际操作。建议网上自购一台百元台式主机，拆解组装、系统重装，来回折腾就懂了。

常见硬件快修：

蓝屏一般由硬件的驱动与软件程序的不兼容造成程序的冲突而引起的，或主机内部系统程序造成硬件执行异常。对于有关如QQ此类的软件执行不下去，只是当前软件无反应或强退，不会出现蓝屏等现象；0xc000014c启动视窗界面失败，计算机确认操作冲突由此造成的数据的不一致，导致系统无法处理异常而崩溃，在PE界面，输入如下指令，完美解决问题。

copy C:\windows\system32\config\RegBack\* C:\windows\system32\config

显示方面，显示颜色不对，拧一拧DVI接口线或HDMI接口线，看看有没有松动；主机开机显示屏无显示，原因为内存条老化，取出内存条用橡皮擦拭再接回去；主机不时花屏重启死机，电压不稳或者电源插座接触不良产生的电脑自动重启故障，更换电源解决此类问题；主机显示模糊，用360驱动大师在线下载安装驱动；

开机无显，风扇也不转，更换正常电源也无效，风扇也不转，实际情况CPU故障，找厂家报修去。进不去BIOS，取出主板电池解除CPU死锁BIOS；电脑开机就断电，电脑突然就卡机，直接拔出usb外设，关机释放静电再重启。

桌面级网络知道这abc三类局域网上网地址范围已经够用了，在Internet选项配置ip地址，流程一套一把梭。

  • A类 10.0.0.0--10.255.255.255
  • B类 172.16.0.0--172.31.255.255
  • C类 192.168.0.0--192.168.255.255

# 系统密钥激活

进入爱好论坛aihao.cc (opens new window)并使用该密钥激活系统（也有office激活的帖子），电话激活操作去 webact.185.hk (opens new window)

  • RTL Edition(零售版)指的是官方出售的版本，只能激活一台电脑！享受微软售后技术服务！
  • VOL Edition(批量授权版)指的是针对企业客户的大批量采购的版本，可用MARK密钥永久激活！

文件出现未知损坏，这是没有添加下载站点为可信任安全站点，系统防护机制无法确知安全性的锁定，右击文件属性解除安全锁定即可。

# 装机新概念

装机新概念多为一些外包客服经理向不懂的新人装逼用的，当然也有可能存在实际需要，但这些本质上是没什么难度的，多看几遍多操作几遍就会的东西。比如说所谓的无盘系统噱头：

无盘系统可以理解为虚拟桌面，将系统镜像挂载到服务器上，然后服务器根据IP下发到各个主机上。一些外包公司对其包装，故弄玄虚炒概念，但实际上大批采购成本很高，网速、CPU甚至不达顶配，还影响使用。外包经销商口头上说无盘省维护成本，但这方面的维护费实际上也远不便宜。除呼叫中心、电脑教室等这类特殊区域，大部分企业都是一台主机及一块显示屏分配来的。

  • 把系统装入到U盘：插上128G的U盘接入win10企业版，用自带的win to go装载镜像
  • 网卡装系统：使用网刻或赛门铁克出的ghost工具进行网卡装系统

← 典型打印机使用安装及调试 →